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Q&A
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답변드립니다.
고객님 안녕하세요문의주신 내용 답변드립니다.* 워터왁스 익스트림 : 무게감이 있고, 강한 고정과 세팅력이 특징* 워터왁스 슈퍼하드 : 산뜻하고 가벼운 스타일링 가능, 재구매율 1위 상품* NEW 워터왁스 포밍 타입 : 익스트림과 동일하나, 포밍 제형으로 흘림 없이 부드러운 발림성이 특징
에빈코리아 유한회사(EBIN KOREA LLC.)
2023-02-14 13:57:50
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재문의
지난번에 올린 문의글에 아래와같이 답변 주셨었는데재문의드려요!홈페이지에서 구매한것이아니고 바버샵에서 구매한건데.. 반이상 사용했는데도 교환해주실수있다는 말씀이실까요?:)답변부탁드려요![ Original Message ]안녕하세요!해당 현상은 워터 왁스의 폴리머 성분이 뭉치는 현상으로, 제품 사용에는 전혀 문제가 전혀 없으며, 손에 잘 녹기때문에 안심하시고 사용하셔도 괜찮습니다!다만 고객님께서 원하실 경우엔 새 상품으로 교환해드리고 있으니 말씀 부탁드립니다.
박****
2023-02-03 07:45:37
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워터왁스 안에 이상한데 떠다니네요...
워터왁스 2개를 구매하여...1개를 2/3정도 사용하였습니다. 그런데 오늘 아침에 보니 하얀 거미줄 같은 덩어리가 떠다녀서 뭔가 섞여서 변질 되었나 하고 생각하였습니다.그런데..새거를 보니 그것도 하얀 거미줄 같은 덩어리가 생겼습니다.처음에 없던게 생겨서 깜작 놀랐습니다.사용하기도 싫어지고요..이게 뭔지 알수 있을까요?사진 첨부하려니 게시판에 사진도 안올라가지네요...ㅠㅠ답변 부탁드립니다.
임****
2023-02-01 14:53:09
- 그루밍토닉 워터왁스 익스트림 300ml (0.0)
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배송 언제오나요?
제가 1월18일에 시켰는데 아직까지 안 와서요 18일은 수요일이였고 연휴도 아니였는데 왜 아직까지 배송준비중인지 모르겠어요
이****
2023-01-25 10:33:14
- 그루밍토닉 워터왁스 슈퍼하드 300ml (0.0)
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답변드립니다.
고객님 안녕하세요.설연휴로 인하여, 18일 오후 2시에 배송 마감되었으며, 25일부터 순차적 발송 중에 있습니다.현재 고객님 주문 건은 출고 완료된 것으로 확인 됩니다. 감사합니다송장번호 : 롯데(현대)택배405280126565
에빈코리아 유한회사(EBIN KOREA LLC.)
2023-01-26 14:59:36
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